Preguntas para hacerles a los clientes de paisajismo

Preguntas para hacerles a los clientes de paisajismo


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Aquí hay algunas preguntas útiles para hacerle a su posible diseñador de paisajes para asegurarse de que se ajusten bien a su proyecto. Solicite ver su cartera de diseño de paisajes y visite su sitio web para revisar los testimonios de los clientes. Esto le dará una idea de lo que su diseñador potencial es capaz de producir. Antes de responder a esta pregunta, cualquier paisajista de renombre deberá visitar físicamente su jardín.

Contenido:
  • 7 preguntas para los arquitectos paisajistas
  • Conoce al paisajista Todd Piasczyk
  • Cuestionarios de planificación del paisaje
  • Cuestionario del cliente de paisaje
  • 10 preguntas para hacer al contratar una empresa de paisajismo
  • Conozca a sus clientes
  • Asegurar las ventas con buenas preguntas
  • Preguntas principales que debe hacer al planificar el diseño de iluminación de su paisaje
  • Los 5 errores más comunes que cometen las empresas al contratar una empresa de paisajismo
  • Comunicaciones de diseño: involucrar a los clientes
VER VÍDEO RELACIONADO: Hacer felices a los clientes: las preguntas más importantes para hacerles a sus clientes

7 preguntas para los arquitectos paisajistas

Una de nuestras citas favoritas de Tony Robbins dice: "Las personas exitosas hacen mejores preguntas y, como resultado, obtienen mejores respuestas. Debe estar preparado para hacer las preguntas correctas a fin de obtener la información que mejor lo ayudará a tomar esa decisión". ¿Quiénes son las personas que realizarán el trabajo y cómo están capacitados?Como miembros de la junta, eso significa que puede anticipar las quejas porque sus residentes no estarán satisfechos con la forma en que se ha gastado su dinero.

Por lo tanto, muchas empresas de paisajismo solo buscan mano de obra barata. Desafortunadamente, ese tipo de proceso de contratación afectará directamente sus resultados y de mala manera. Ciertamente preferimos contratar a personas que ya tienen mucha experiencia en la industria. Debe saber que nunca pondríamos a un empleado en el campo manejando una cortadora de césped sin horas de capacitación en una.

Para los puestos de nivel gerencial, nuestros empleados generalmente tienen al menos un título de dos años. Tener una conversación sobre el entrenamiento es importante. Como mencionamos anteriormente, hay muchas empresas que buscan mano de obra barata y, como resultado, pueden contratar a personas con muy poca experiencia.

¿Pero se están tomando el tiempo para entrenarlos? Pero esto podría tener un impacto negativo directo en sus resultados. Descubrir las respuestas a estas preguntas realmente puede arrojar luz sobre algunos hechos importantes. Si una empresa está colocando a personas poco capacitadas o no capacitadas en su propiedad, tiene un motivo serio de preocupación. Después de todo, los resultados mediocres son una cosa, pero un accidente o una lesión es un asunto realmente serio.

Es por eso que en Yellowstone Landscape nos tomamos la capacitación en serio. Algunas de las capacitaciones en las que participamos incluyen capacitación semanal sobre seguridad, capacitación trimestral sobre equipos y capacitación sobre mejores prácticas. También tenemos rodeos de seguridad trimestrales en los que nos enfocamos en brindar instrucción práctica dirigida a los peligros comunes en el lugar de trabajo que se encuentran en la industria. Además, cada vez que adquirimos equipo nuevo, traemos al fabricante para que venga y realice una capacitación de medio día sobre ese equipo.

Como se puede imaginar, esto lleva tiempo. Por esa razón, muchas empresas podrían tomar atajos o dejar de participar en este tipo de eventos de capacitación. Obviamente, desea saber que los empleados están seguros y protegidos. Tomar medidas como esta ayuda a garantizar que las personas se presenten y se sientan atendidas. La verdad es que los empleados felices trabajan más duro y se quedan. Todo eso se traduce directamente en mejores resultados para el cliente.

Las empresas que tienen una puerta giratoria de empleados insatisfechos pueden proporcionar mano de obra más barata y ahorrarle unos cuantos dólares, pero a la larga, la diferencia puede verse en los resultados. Lo más importante que debe tener en cuenta es que la experiencia y la capacitación de las personas en su propiedad, que las primeras 3 preguntas ayudarán a determinar, son más importantes que la cantidad exacta de personas que realizan el trabajo. Puede haber un equipo principal de 5, pero hay momentos en que uno de nuestros regantes con licencia también sale o nuestro gerente de sucursal está allí para verificar la calidad.

El número de miembros de un equipo que realizan los servicios de corte de césped es solo una pequeña parte de una imagen más grande. Muchas asociaciones comunitarias también quieren saber si el mismo equipo vendrá cada semana.

Esta es una pregunta realmente importante porque creemos que cuando el mismo equipo viene una y otra vez, realmente llegan a conocer la propiedad.

La familiaridad los hace mejores desde el punto de vista del rendimiento y la eficiencia. Tener los mismos equipos de trabajo una y otra vez se reduce a tener empleados titulares, y eso se reduce a tener empleados felices que realmente quieren quedarse con algo que esas preguntas anteriores ayudarán a sacar a la luz.

Obviamente, somos una industria que depende del clima, por lo que la lluvia puede alterar nuestro horario. Nuestros clientes aprecian esa consistencia y, en última instancia, reconocen que también significa mejores resultados. Con suerte, esto le ha dado una idea del proceso de contratación al proporcionarle preguntas que le brindarán el tipo de información que necesita para tomar una decisión informada.

Ciertamente, hay empresas que preferirían que permanecieras al tanto de sus procesos de contratación. Cuando comienza a preguntar sobre capacitación y experiencia, estas empresas pueden dar vueltas alrededor de la pregunta o darle respuestas incompletas. Si bien entendemos que el proceso de contratación puede parecer desalentador y, francamente, es mucho trabajo, lo felicitamos por esforzarse. También creemos que esto mejora la industria. Al final del día, creemos que hacer estas 5 preguntas sobre los empleados le dará una visión interna de quiénes trabajan para ellos en la empresa y cómo manejan su negocio.

Puede ser más de lo que algunas empresas quieren que sepas. Pero las empresas que invierten en grandes personas y se toman el tiempo para capacitarlas apreciarán su pregunta. ¿Está listo para contratar a la mejor empresa de paisajismo que obtenga sus puntos fuertes de personas excelentes?

Solicite una cotización y permítanos responder cualquier pregunta adicional que pueda tener. Escribe sobre una variedad de temas relacionados con la industria del paisajismo comercial. ¿Qué busca en los empleados que contrata? Eso se traduce en cualquiera que esté dispuesto a hacer el trabajo, independientemente de sus calificaciones. ¿Cuánto acceso a la formación tienen los empleados? ¿Proporciona equipo de seguridad y PPE a los empleados? También pensamos que deberías preguntar por los uniformes de empresa. ¿Cuántos empleados van a poner en mi propiedad?

¡Más no siempre es mejor! ¿Vendrá el mismo equipo todas las semanas? ¿Llegarán los equipos el mismo día cada semana? Hacer su elección sabia en las empresas de mantenimiento de jardines Con suerte, esto le ha dado una idea del proceso de contratación al proporcionarle preguntas que le darán el tipo de información que necesita para tomar una decisión informada.

Reúnase con nosotros. ¿Está listo para discutir los desafíos específicos de su propiedad?


Conoce al paisajista Todd Piasczyk

Como todo lo que vale la pena, contratar a un arquitecto paisajista puede ser un proceso, pero importante. Debido a que la arquitectura paisajista es una profesión compuesta por muchas partes y servicios móviles, desde plantaciones sostenibles hasta elementos acuáticos, mantenimiento de árboles y más, es imperativo mantener un diálogo continuo con su contratista. Esa relación comienza con la primera conversación. Considere plantear las siguientes preguntas a su arquitecto paisajista.

Algunas preguntas que puede hacerles a clientes anteriores incluyen: ¿Se terminó el proyecto a tiempo? ¿Se mantuvieron cerca de los costos cotizados? ¿Hubo una supervisión adecuada?

Cuestionarios de planificación del paisaje

Primero, ponga sus patos en una fila. ¿Qué servicios ofreces? En primer lugar, determine qué servicios ofrece un paisajista para ver si es la persona adecuada para su proyecto. En términos generales, los diseñadores de paisajes se clasifican en una de tres categorías, según los servicios que ofrecen:. Solo diseño. Algunos diseñadores se especializan solo en el proceso de diseño. Este plan de plantación detallado y el documento de construcción se le entregan a usted o a un contratista de paisajismo de su elección para que lo tomen a partir de ahí. Otros ofrecen el servicio de diseño descrito anteriormente, además de supervisar la compra de la planta y toda la instalación. Se necesitan contratistas para obtener los permisos y la instalación del paisaje; a veces, el diseñador paisajista también es un contratista registrado, y otras veces tiene contratistas paisajistas en su equipo o contratistas para recomendar y supervisar.

Cuestionario del cliente de paisaje

Hay múltiples factores a considerar al tomar una decisión, como el precio, las ofertas de servicios, los plazos y mucho más. Ya sea que esté comparando ofertas para una nueva ubicación, ampliando su propiedad existente o simplemente buscando mejorar su atractivo exterior, puede usar esta lista para ayudarlo a elegir la compañía adecuada para el trabajo. Los paisajistas residenciales y comerciales tienen diferentes conjuntos de habilidades; por lo tanto están equipados para realizar diferentes proyectos. Hay algunas diferencias comunes entre las empresas de paisajismo residenciales y comerciales a considerar:. Siéntase seguro de que la empresa que elija está bien calificada y evaluada para el trabajo antes de firmar cualquier contrato.

Desde el mantenimiento semanal hasta el de temporada, la preparación de eventos o las mejoras del paisaje: estas son las principales preguntas que debe hacer para asegurarse de contratar a un profesional con licencia que satisfaga sus necesidades. Una empresa que ha estado en el negocio diez años o más probablemente sea un contratista confiable.

10 preguntas para hacer al contratar una empresa de paisajismo

Esta es la tercera publicación de una serie que destaca a nuestros empleados. Bonick Landscaping debe su éxito al compromiso, la creatividad y la experiencia de nuestros empleados y creo que son nuestro mayor activo y nuestro mayor diferenciador. Estamos orgullosos de tener una cultura corporativa basada en valores familiares, apertura, confianza y respeto mutuo que genera trabajo en equipo y un alto nivel de motivación. Lee: ¿Qué te llevó a convertirte en paisajista? ¿Fue algo que supiste que siempre quisiste ser o te tropezaste con eso? Todd: Mi día siempre comienza con los clientes y respondiendo a sus necesidades inmediatas.

Conozca a sus clientes

Si está buscando hacer que el exterior de su hogar se vea bien, querrá llamar a un paisajista profesional. Debe tomarse el tiempo para reunirse con el paisajista. Los diseñadores son algo más que plantas y pavimento. Debe hablar con ellos sobre lo que está buscando y ellos deben ayudarlo a desarrollar un diseño que le encantará. Esto será lo primero que la gente verá cuando llegue a tu casa, por lo que el plan es fundamental. Un gran diseño es agradable, pero también tiene que ser funcional. Necesitan saber cómo va a usar su jardín y quién más lo usará. Esto hará una gran diferencia en el diseño.

¿Cuánto tiempo está dispuesto a dedicar al mantenimiento?

Asegurar las ventas con buenas preguntas

Es durante este tiempo que su sueño comenzará a pasar de una visión a la realidad. Dado que un proyecto de paisaje completo comienza con el diseño, debe ser un proceso completo. Puede leer más sobre los cinco pasos del proceso de diseño del paisaje de Blanchford en el suroeste de Montana en este artículo.

Preguntas principales que debe hacer al planificar el diseño de iluminación de su paisaje

VÍDEO RELACIONADO: Cuestionario de diseño de paisaje para clientes

El paisajismo comercial de calidad puede crear una poderosa impresión positiva en los clientes, los empleados actuales y los posibles miembros del equipo. Cuando el exterior de su negocio está bien cuidado y es estéticamente agradable, envía una señal de que su empresa se preocupa por la imagen y por crear un ambiente acogedor. Comience por obtener las respuestas a estas preguntas comunes:. Aunque es difícil de creer, hay algunas personas infames que intentan hacer negocios sin la documentación adecuada. Estos aficionados están más interesados ​​en recibir rápidamente un cheque de pago que en realizar un trabajo continuo de calidad.

Considerar estos factores antes de nuestra reunión guiará de manera efectiva nuestra conversación sobre el jardín y garantizará un proceso de planificación completo.

Los 5 errores más comunes que cometen las empresas al contratar una empresa de paisajismo

Muchos de nuestros clientes nos han dicho que se han sentido desalentados por encuentros anteriores con profesionales del diseño. Una gran parte de este proceso de diseño centrado en el cliente es considerar cómo se utilizarán los espacios al final. Estos son algunos ejemplos de preguntas que repasamos con nuestros clientes antes de crear un diseño:. Luego, cada pequeño detalle del cliente se utiliza para ayudar a crear el diseño, incluido el tipo de muebles que se colocarán en el patio o la terraza. Preguntamos cuánto tiempo planea vivir un cliente en una casa para considerar el retorno de la inversión para el proyecto.

Comunicaciones de diseño: involucrar a los clientes

20 de enero, por lo que necesita ayuda para mantener su césped. Lo entendemos. El cuidado del césped puede llevar mucho tiempo.


Ver el vídeo: Tips for Landscape Business Owners. Questions and Answers